一、（西数硬盘维修）硬件故障分类： 1、电路板损坏：由于硬盘电源过大，或本身电路板质量问题，致使的芯片损坏或电路板烧坏，这种情况恢复起来是相对比较容易。 2、固件损坏：何谓固件：由于某种原因致使，硬盘的读写参数错误，使之硬盘无法识别或误认，使之数据无法读取，这种情况无须开盘处理，即可恢复数据。 3、坏道：由于错误关机或突然断电，硬盘使用时间长久，硬盘盘片会出现坏道，无法导出或无法读取。 4、硬盘解密：由于数据的重要性，用户往往对硬盘来进行加密，进行保管和维护。但密码遗失，用户将无法读取数据 5、磁头损坏、偏移、不寻址，磁盘异响：这种情况需要开盘处理的，必须在超净间来进行，工作比较复杂。
二、希捷硬盘出现物理故障的现象特征： 1、通电以后，介质没有任何反应，电机没有转动。（大部分是电路的问题，电源芯片击穿或伺服芯片烧坏） 2、通电后电机正常运转，但在BIOS检测不到，这种现象基本上是固件有问题，有少部分是某部分原器件的问题。 3、加电后硬盘出现异常的响声，这个时候应该马上关闭电源。这种情况基本上是由于磁头损坏，致使的磁头撞击盘片的声音，很少一部分是固件的原因，由于固件损坏使得磁头无法定位所造成的。 刘工
三、西数硬盘故障原因分析： 1、硬盘转动或转动困难，有磁头动作声音，伴有电机吱吱响 ，时而认盘时而蓝屏。一般都需要开盘更换盘体电机恢复数据，个别盘也可采用技术手段不开盘将数据恢复提取出来。 2、硬盘转动，认分区缓慢或能够识别部分分区 通常为硬盘坏扇区故障，原因为自然寿命、磁头老化、轻微摔伤。通过镜像可恢复数据，或用专用数据恢复工具PC3000直接提取数据，恢复率95%以上。 3、硬盘不转动，没有任何声响或电脑不开机、电路板冒烟焦糊 电路板故障，修复或更换电路板可完全恢复数据。 4、硬盘电机不转，有轻微吱吱声或咔咔声，多是供电不足或跌落摔伤导致磁头卡住抱死。大多硬盘开盘复位磁头可排除故障，有少量坏扇区，对数据没有太大影响。少数硬盘可能需要更换磁头 5、硬盘转动，不认盘，有较大咔咔磁头撞击声 硬盘磁头老化，更多是跌落碰撞致使磁头损坏。可通过更换磁头恢复数据，个别硬盘磁头可能脱落划伤硬盘盘片，导致数据无法恢复。 6、硬盘加密，硬盘加密多是在笔记本上，也有客户将台式硬盘加密。通过专用硬盘修复数据恢复工具可以解密。 7、常规删除、格式化、分区表丢失、ghost、剪切、还原、文件夹加密等故障。这类故障使用软件比较容易恢复，手工配合文件系统原理会有更高的恢复效率和恢复质量。 刘工 四、西数硬盘出现硬盘数据丢失时的处理方法： 1、数据恢复的成功与否，在很大程度上决定于数据出现灾难后的操作是否正确。 2、如果是由病毒感染、误分区、误格式化等原因造成的数据丢失，千万不要再用该硬盘进行任何操作，更不能继续往上面写任何数据； 3、如果是由硬件原因造成的数据丢失（如硬盘受到激烈振动而损坏），则要注意事故发生后的保护工作，不应继续对该存储器反复进行测试。 4、当发现介质读写速度很慢或出现异响，请马上断电，并且任何时候都不要尝试低级格式化操作
提示：怎么选择数据恢复公司：
1、看公司人数，不是人多，是人数少反倒的靠谱，一般来说真正的数据恢复公司只有一两个技术大牛，往往配置齐全的有专门的前台，客服等接待人员的公司都是接量的，捡着挑着恢复硬盘，好做的就接下不好弄的退掉，反正量大他们没必要花时间深入研究一个。
2、看公司是不是在正规写字楼里，一般来说在真正的写字楼里的注册公司的比较靠谱，不能选择在住宅楼小区内的更不能选择在电子城里柜台形势那种小作坊。
3、不要选择淘宝啊这类电商，这种一般都是让邮寄过去的，硬盘一旦邮寄过去就算是命悬一线了，待宰的羔羊，你懂的 能不能回来是不是肉包子打狗都不一定。
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